ALGEMENE VOORWAARDEN

Levertijd en Verzendkosten

Wij werken zorgvuldig en doen ons best om uw bestelling zo snel mogelijk bij u af te leveren. Bestellingen die op werkdagen voor 16.00 uur zijn geplaatst, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden. Het kan echter voorkomen dat een product niet op voorraad is, waardoor de levering langer duurt. Op de productpagina staat een indicatie van de levertijd. Mocht het ons om welke reden dan ook niet lukken om de genoemde levertijd te halen, dan brengen wij u hier zo snel mogelijk van op de hoogte.

Retourneren

Bent u niet tevreden over Storytellers? U heeft 14 dagen de tijd om aan te geven dat u een ongebruikt spel wilt retourneren. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het spel. Wanneer u meerdere artikelen in één keer heeft besteld, gaat de termijn in op de dag nadat u het laatste artikel heeft ontvangen.

Tijdens de bedenktijd verzoeken wij u zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Is het spel beschadigd bezorgd? Ook dan kunt u binnen 14 dagen na ontvangst aangeven dat u het spel wilt retourneren en/of vervangen.

Hoe kunt u retourneren?

  • Stuur binnen 14 dagen na ontvangst een e-mail naar info@storytellerskaartspel.com onder vermelding van uw gegevens (naam en bezorgadres) en uw wens om het spel te retourneren en/of te vervangen.
  • Nadat u kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van uw herroepingsrecht, dient u het spel binnen 14 dagen retour te sturen. Bewaar altijd een verzendbewijs als bewijs van tijdige terugzending.
  • Retourneer het spel, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking. Voeg de pakbon toe of vermeld uw naam en ordernummer duidelijk op een briefje.

Retouradres:

Kruisbergseweg 150
7009 BT Doetinchem
Let op: dit adres is geen bezoekadres.

Verzendkosten Retourneren

Wanneer u gebruik maakt van uw herroepingsrecht en het spel retourneert, zijn de retourkosten voor uw eigen rekening. Deze kosten worden niet door ons vergoed.

Teruggave Aankoopbedrag

Wanneer wij tijdig op de hoogte zijn gesteld van uw wens om het spel te retourneren, en wij het spel hebben ontvangen met sluitend bewijs van complete terugzending, storten wij het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) zo snel mogelijk terug. Dit gebeurt uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.

Storytellers Vragenkaartspel Bestellen

Het vragenkaartenspel kost 49,95 Nu €34,95 excl. btw. Verzendkosten zijn gratis.

Heeft u nog vragen? Neem gerust contact met ons op via info@storytellerskaartspel.com.